Сервисный контракт на ТО дизельных генераторов
Ключевая информация
| Тип услуги | Сервисная |
|---|---|
| Время выполнения | 1–3 дня |
| Гарантия | 12 месяцев |
| Стандарт | ISO 8528, ГОСТ Р 54983 |
| Уровни | Basic / Standard / Premium |
| Время реакции | 24 / 8 / 4 часа |
| Скидка на запчасти | 5% / 10% / 15% |
| Продление гарантии | до 60 мес. |
1. Обзор услуги
Договор на комплексное ТО с фиксированной годовой стоимостью. Исключает непредвиденные расходы на ремонт, гарантирует приоритетный выезд и полное соответствие регламенту производителя.
2. Технический процесс
Выбор уровня: Basic (2 ТО/год, выезд 24 ч, скидка 5%), Standard (4 ТО/год + диагностика + расходники, выезд 8 ч, скидка 10%), Premium (6 ТО/год + запчасти + ремонт + 7x24, выезд 4 ч, скидка 15%, продление гарантии до 60 мес.).
| Этап | Действие | Срок |
|---|---|---|
| 1 | Подготовка и согласование | 1–4 ч |
| 2 | Инструментальная диагностика | 2–8 ч |
| 3 | Выполнение работ | 1–3 дн |
| 4 | Контроль качества | 1–2 ч |
| 5 | Документирование и отчёт | 1 дн |
3. Оборудование и методы
| Уровень | ТО в год | Выезд | Стоимость от |
|---|---|---|---|
| Basic | 2 | 24 ч | 45 000 ₽ |
| Standard | 4 + диагностика + расходники | 8 ч | 95 000 ₽ |
| Premium | 6 + запчасти + ремонт + 7x24 | 4 ч | 180 000 ₽ |
4. Типичные проблемы и решения
отсутствием регулярного ТО (контракт решает), непредвиденными расходами (фиксированный бюджет), долгим ожиданием выезда (приоритетная очередь для контрактных клиентов).
5. Рекомендуемая периодичность
| Интенсивность | Периодичность |
|---|---|
| Высокая (>2000 ч/год) | Каждые 3 мес. |
| Средняя (500–2000) | Каждые 6 мес. |
| Низкая (<500) | Раз в год |
6. Стоимость и заказ
Стоимость рассчитывается индивидуально. Для заказа: 8-800-188-0536, huaquan@huaquanpower.com. При контракте Standard/Premium услуга включена в пакет.
7. FAQ
1. Можно ли перейти с уровня на уровень?
Да, в любой момент с пропорциональным пересчётом стоимости.
2. Внеплановый ремонт включён?
Standard/Premium — да. Basic — за отдельную плату.
3. Действует ли контракт за границей?
Да, через региональные представительства.
8. Резюме
Три уровня покрытия. Фиксированный бюджет, приоритетный выезд, скидки 5–15% на запчасти. Сервисный контракт = предсказуемость и спокойствие.