Сервисная поддержка HuaQuan — 7×24 часа для вашего бизнеса

Комплексное послепродажное обслуживание дизельных генераторов. Более 400 сервисных центров. Экспорт в 170+ стран. Горячая линия: 8-800-188-0536.

Наши преимущества

7×24
Круглосуточная поддержка
400+
Сервисных центров по миру
20+
Зарубежных представительств
170+
Стран присутствия

Услуги сервисной поддержки

Ремонт генераторов

Капитальный и текущий ремонт дизельных двигателей и генераторов всех марок: Cummins, Perkins, Weichai, Volvo, Deutz. Выезд бригады на объект.

Диагностика

Компьютерная диагностика двигателя, генератора, АВР. Вибродиагностика. Тепловизионный контроль. Проверка компрессии. Эндоскопия цилиндров.

Техническое обслуживание

Плановое ТО по регламенту производителя. Замена масла, фильтров, ремней. Контракты на годовое обслуживание со скидкой до 15%.

Оригинальные запчасти

Склад оригинальных запчастей: поршни, кольца, гильзы, прокладки, форсунки, фильтры, ТНВД, турбокомпрессоры. Доставка по РФ за 1-3 дня.

Пусконаладка

Монтаж, подключение и настройка оборудования на объекте заказчика. Проверка всех систем, пробный запуск. Обучение персонала.

Модернизация

Обновление контроллеров, внедрение удаленного мониторинга, установка SCR/DPF для соответствия Euro Stage V. Модернизация системы охлаждения.

Процесс сервисного обслуживания — 8 шагов

  1. Заявка клиента — по телефону 8-800-188-0536, email или через сайт. Прием 24/7.
  2. Квалификация заявки — инженер уточняет модель генератора, характер неисправности, условия эксплуатации.
  3. Назначение бригады — подбор специалистов с опытом именно по вашей модели двигателя.
  4. Выезд на объект — прибытие в течение 4-24 часов (зависит от региона).
  5. Диагностика — компьютерная и визуальная диагностика. Составление дефектной ведомости.
  6. Согласование работ — утверждение сметы и сроков с заказчиком.
  7. Выполнение работ — ремонт / ТО / замена деталей. Контроль качества на каждом этапе.
  8. Сдача работ и отчет — пробный запуск, подписание акта, выдача гарантии на выполненные работы.

Гарантийные обязательства

Вид гарантииСрокУсловия
Гарантия на генератор в сборе2 годаСоблюдение регламента ТО, использование оригинальных запчастей
Гарантия на основные узлы (двигатель, генератор)3 годаРаботы выполняются авторизованным сервисом
Гарантия на выполненные работы12 месяцевВсе виды ремонта и ТО

Нужна помощь?

Горячая линия 8-800-188-0536 работает 24/7. Или напишите нам.

Связаться с поддержкой

Краткий обзор

Сервисная поддержка HuaQuan обеспечивает полный цикл послепродажного обслуживания дизельных генераторов: от диагностики и ремонта до поставки запчастей и модернизации. Более 400 сервисных центров, 20 зарубежных представительств, экспорт в 170+ стран. Горячая линия 8-800-188-0536 — круглосуточно.